За один час мэр лично принял 15 телефонных звонков от жителей краевого центра. Оказалось, тепло есть еще не у всех. Наряду с завоздушенными стояками и не работающими змеевиками, в некоторые дома тепло до сих пор не поступило. Так как в прямой линии вместе с мэром приняли участие все главы районных администраций, руководитель департамента городского хозяйства Красноярска, проблемы обещали решить в течение нескольких часов.
Глава департамента горхозяйства Олег Гончеров сегодня отправился проверять полотенцесушители на улице Парижской Коммуны, руководитель администрации Ленинского района Александр Клименко поедет разбираться с отоплением на улице Одесской.
Кроме жалоб на плохую работу комунальщиков, Эдхам Акбулатов получил один совет от жительницы Красноярска. "Не жалейте бездельников, гоните их, и вам не придется оправдываться перед жителями города", - подсказала мэру дозвонившаяся пенсионерка.
В целом, как отметил глава Красноярска, запуск отопительного сезона прошел достаточно организованно. Если в прошлом году по ситуации на 27 сентября в городе не было тепла в 39 домах, то в этом году - только в одном и то, по решению собственников жилья и УК. Меньше и  жалоб, связанных с запуском отопительного сезона от жителей - 5800, тогда как в прошлом году более 8 тысяч. Основная масса жалоб связана с завоздушенными стояками и некачественной работой управляющих компаний.
"В этой ситуации я бы рекомендовал не забывать, что управляющие компании - это организации, которые жильцы нанимают для того, чтобы они делали определенную работу. Поэтому с них и нужно требовать, чтобы они качественно свою работу делали - отметил Эдхам Акбулатов, - Нам необходимо продолжать рассказывать гражданам об их правах. Чем больше человек знает о своих правах, чем он более юридически грамотен, тем легче ему добиваться соблюдения своих прав. Для чего, в  частности, на платежках за услуги ЖКХ вместо рекламы будет печататься юридическая информация для жителей".
Тем же кто не смог дозвониться, глава города рекомендовал по вопросам, связанным с запуском отопительного сезона,  обращаться в службу "005", и , в свою очередь, пообещал дополнительно проверить с какой скоростью реагирует на обращения жильцов эта служба, и как ведется  работа  с жалобами  граждан.
В будущем Эдхам Акбулатов пообещал периодически проводить подобные прямые телефонные линии с жителями по самым актуальным темам.