Я люблю игры. А больше всего — процесс их изобретения. 

Каждый из нас хочет быть счастливым и жить «не хуже людей». Часто ощущение счастья дают новые покупки: автомобиль мечты, последний Ipad или кольцо с бриллиантом.

В школе я была отличницей, легко училась, опережая программу, и окончила школу с золотой медалью. 

Эффект Зейгарник в действии.

Синдром был описан после экспериментов на собаках. Но проявления его можно встретить и у людей.

Хочу рассказать вам две истории.

Иногда остроумный ответ на реплику собеседника приходит слишком поздно...

Сколько придется заплатить банку за 0 % годовых по кредитной карте?

...При условии, что он неформальный и индивидуальный.

Сегодня в очередной раз убедилась на тренинге, как сложно бывает сделать комплимент интересному человеку, а красиво ответить на комплимент в свой адрес — задача и вовсе практически невыполнимая.

Обращались ли к вам с просьбой оценить работу клиентского менеджера? Какие эмоции это вызывало?

— Откуда мы знаем, кем мы будем работать? — сказала мне студентка на лекции в СФУ, когда я задала вопрос, кто из присутствующих планирует работать в банке. Помимо тренинговой деятельности я преподаю несколько финансовых дисциплин. — Хорошо, а где вы хотите работать? — я изменила свой вопрос. — Какая разница, где мы хотим работать? Как это может…